Wie funktioniert Heidefleisch?

Wann wird mein Fleischpaket versendet?

Momentan bieten wir lediglich die Abholung bei uns in Oerrel an. Diese kann erfolgen, wenn eine Mindestanzahl von 20 Paketen verkauft wurde.

Warum gibt es eine Mindestanzahl von 20 Paketen?

Um sicherzustellen, dass die gesamte Menge des Fleisches optimal genutzt wird und um unnötige Verschwendung zu vermeiden, schlachten wir erst, wenn mindestens 20 Pakete verkauft wurden.

Wie lange dauert es, bis mein Fleischpaket bereit ist?

Die Wartezeit kann variieren, da sie von der Verkaufszeit der 20 Pakete abhängt. Nach der Schlachtung des Rindes wird Ihr Paket so schnell wie möglich bereitgestellt.

Wie werde ich über den Schlachttag informiert?

Sobald die Schlachtung erfolgt und Ihr Paket zur Abholung bereit ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Abholiformationen.

Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Ja, nach der Bestätigung können Sie den Status Ihrer Bestellung über einen den Kundenaccount verfolgen, den wir Ihnen per E-Mail zusenden.

Was passiert, wenn die Mindestanzahl von 20 Paketen nicht erreicht wird?

In seltenen Fällen, in denen die Mindestanzahl nicht erreicht wird, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um alternative Lösungen anzubieten oder gegebenenfalls eine Rückerstattung vorzunehmen.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung ist bis zum Erreichen der Mindestanzahl von 20 Paketen möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ihre Stornierung zu veranlassen.